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迪拜度假屋，您的许可证、许可、费用和违规行为的全面指南
如果您计划将迪拜的房产出租为"度假屋"，或您在该行业经营一家持牌企业，遵守迪拜经济与旅游局（DET）发布的用户指南是您避免罚款和许可证被吊销的根本保障。本指南涵盖注册与许可、许可证条件与分类、关闭与重新开放、申请费用、客人权利与持证人义务、旅游迪拉姆费用，以及主要违规行为和争议解决机制，其依据为2013年第41号法令、2014年第49号执行委员会决议以及2020年第1号行政决定。
在问题出现之前，您是否需要对度假屋许可证或合同进行法律审查？
经营度假屋活动的注册与许可
该指南根据申请人身份的不同规定了两条独立的许可途径：
公司与机构： 颁发初步批准 → 商号无异议证明 → 向迪拜经济与旅游局提交所有申请 → 颁发许可证，并可通过发送邮件至eservices@dubaidet.ae联系该局，开设分支机构、修改许可证信息或终止经营活动。
个人（业主）： 在度假屋系统中注册并通过该系统申请许可证，按现行法规缴纳注册费和发证费，之后也可通过同一系统修改或注销许可证。
度假屋许可证：条件、分类、关闭与重新开放
每张许可证的颁发都需满足特定的条件和技术标准，并遵守该单元的分类等级。迪拜经济与旅游局有权按以下程序永久或暂时关闭度假屋并暂停其许可证：
- 迪拜经济与旅游局向持证人发出关闭原因通知，并给予不少于三天的时间来纠正问题。
- 期限届满后，检查员将前往该房产核实原因是否已消除，该局将根据视察结果作出最终决定。
- 持证人必须确保在最终关闭决定作出时该单元内没有任何客人，若届时有客人入住，须为其提供同等类别的合适替代单元。
- 必须删除该单元的所有营销广告，将新预订转至其他符合条件的单元，并支付到期费用，例如旅游迪拉姆费用。
如需重新开放已关闭的度假屋，须提交申请，并附上业主或度假屋公司出具的确认关闭原因已消除的信函（若关闭针对的是公司，还需提供新的授权信）。申请获批后需缴纳重新开放费用，随后安排检查视察以确认情况，方可获得最终批准。许可证或许可未在到期后续期，将直接触发同样的关闭程序。
客人权利与持证人义务
该指南规定了保护合同关系双方的详细义务：
保证金： 持证人可在入住前收取保证金（现金、信用卡或付款授权方式均可），必须告知客人违反条款可能导致从保证金中扣款，并须在客人退房后尽快退还剩余款项。
入住与退房登记： 必须向客人交付整洁且已准备就绪的单元钥匙，告知其相关条款及内部规定，并在客人抵达后三小时内于度假屋系统2.0上完成登记。若客人在批准的入住时间前抵达或在退房时间后离开，可能需支付相当于一整晚房价的费用，并视情况加收旅游迪拉姆费用。
驱逐机制： 若客人在约定期限届满后仍滞留单元，第一步是向迪拜经济与旅游局提交正式投诉，该局将裁决争议并设定执行期限，同时首先尝试促成双方友好和解。
旅游迪拉姆费用：计算、支付及主要违规行为
旅游迪拉姆费用按房间收取，具体金额取决于该单元的分类等级，计算公式为：旅游迪拉姆费用 = 入住晚数 × 卧室数量 × 按分类等级确定的费率。该费用不适用于已取消的预订或客人未到店的情况，同时相关机构须按月缴纳该费用，并在发票中以"旅游迪拉姆"名义单独列出。
| 违规行为 | 罚款 |
|---|---|
| 未在规定期限内缴纳费用 | 未缴费用的10%（最低1000迪拉姆） |
| 未向客人收取费用 | 未收费用的10%（最低1000迪拉姆） |
| 未在期限内提交经审计的账目 | 5000迪拉姆 |
| 逃避缴纳到期费用 | 5000迪拉姆 |
| 未在发票中列明该费用 | 1000迪拉姆 |
| 延迟提交月度入住报告 | 1000迪拉姆 |
与经营度假屋活动相关的主要违规行为
| 违规行为 | 罚款 |
|---|---|
| 无许可证经营 | 5000迪拉姆 |
| 运营已被下令暂停的机构 | 20000迪拉姆 |
| 阻碍该局工作人员执行公务或拒不配合 | 10000迪拉姆 |
| 向该局提供虚假或不准确的信息/文件 | 5000迪拉姆 |
| 在该局下令关闭的单元中经营 | 3000迪拉姆 |
| 许可证有效期内未持有有效保险 | 2000迪拉姆 |
| 未通知该局擅自迁移度假屋 | 1000迪拉姆 |
| 未在规定期限内续办许可证 | 500迪拉姆 |
争议解决与投诉
持证人与开发商或客人之间的争议，连同支持文件，应提交至disputes@dubaidet.ae；迪拜经济与旅游局将安排双方会面，并首先尝试促成友好和解，然后才对违反相关法律法规的一方采取必要措施。对于客人针对持证人提出的投诉，持证人须对其进行记录（收到日期、投诉人信息、投诉内容及采取的措施），并尽快作出回应。
致度假屋业主与运营者的实用建议
- 每次续证前检查您单元的分类是否符合许可证条件，以避免因分类不合规而受罚。
- 在规定的三小时内于度假屋系统2.0上登记每位客人的入住与退房信息。
- 保留能显示旅游迪拉姆收取日期的会计记录；若无此类记录，可能面临最高5000迪拉姆的罚款。
- 在保险单到期前予以续保，以覆盖整个许可证有效期。
- 与客人或开发商发生争议时，应先寻求友好解决，再考虑向迪拜经济与旅游局提出正式投诉。
法律依据
- 2013年第41号法令，关于规范迪拜酋长国度假屋租赁活动
- 2014年第49号执行委员会决议，关于与迪拜酋长国度假屋租赁活动相关的费用和罚款
- 2020年第1号行政决定，关于颁布2013年第41号法令的实施细则
- 迪拜经济与旅游局发布的迪拜酋长国度假屋租赁用户指南（补充性、不具约束力的参考资料）
常见问题
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