Maisons de vacances à Dubaï : votre guide complet sur les licences et les permis

23 mars 2026

Si vous envisagez de louer votre bien comme « maison de vacances » à Dubaï, ou si vous gérez un établissement agréé dans ce secteur, le respect du Guide de l'utilisateur publié par le Département de l'Économie et du Tourisme de Dubaï (DET) est votre principale protection contre les amendes et la fermeture de permis. Ce guide couvre l'inscription et la licence, les conditions et la classification des permis, la fermeture et la réouverture, les frais de demande, les droits des hôtes et les obligations du titulaire de licence, la taxe touristique (Tourism Dirham), ainsi que les principales infractions et mécanismes de règlement des litiges, sur la base du Décret n° 41 de 2013, de la Résolution du Conseil exécutif n° 49 de 2014 et de la Décision administrative n° 1 de 2020.

Avez-vous besoin d'une révision juridique de votre permis ou contrat de maison de vacances avant que cela ne devienne un problème ?

Inscription et licence pour exploiter des maisons de vacances

Le guide prévoit deux parcours de licence distincts selon la qualité du demandeur :

Sociétés et établissements : approbation initiale → certificat de non-objection pour le nom commercial → dépôt de toutes les demandes au DET → délivrance de la licence, avec possibilité d'ouvrir une succursale, de modifier les données de licence ou de cesser l'activité en contactant le DET à eservices@dubaidet.ae.

Particuliers (propriétaires) : inscription sur le système des maisons de vacances et demande de licence via ce système, paiement des frais d'inscription et de délivrance calculés selon les règlements en vigueur, avec possibilité de modifier ou d'annuler ultérieurement la licence via le même système.

Permis de maison de vacances : conditions, classification, fermeture et réouverture

Chaque permis exige des conditions et normes techniques précises, en plus du respect de la catégorie de classification de l'unité. Le DET peut fermer une maison de vacances et suspendre ses permis, de façon permanente ou temporaire, selon la procédure suivante :

Le DET notifie au titulaire de licence les motifs de la fermeture, en lui accordant un délai d'au moins trois jours pour y remédier.
Passé ce délai, un inspecteur se rend sur place pour vérifier la disparition des motifs, et le DET rend sa décision finale sur la base des constatations de la visite.
Le titulaire de licence doit s'assurer que l'unité est vacante de tout hôte lors du prononcé de la décision de fermeture, et proposer une unité de remplacement de même catégorie si un hôte est présent à ce moment.
Toutes les annonces commerciales de l'unité doivent être supprimées, les nouvelles réservations redirigées vers une autre unité conforme, et les frais dus, tels que la taxe touristique, doivent être réglés.

Pour rouvrir une maison de vacances fermée, une demande doit être déposée accompagnée d'une lettre du propriétaire ou de la société de maisons de vacances confirmant la disparition des motifs de fermeture (ainsi qu'une nouvelle lettre d'autorisation si la fermeture visait une société). Les frais de réouverture sont payables après acceptation de la demande, suivis d'une visite d'inspection de confirmation avant l'approbation finale. Le défaut de renouvellement d'une licence ou d'un permis à son expiration déclenche directement la même procédure de fermeture.

Droits des hôtes et obligations du titulaire de licence

Le guide impose des obligations détaillées protégeant les deux parties à la relation contractuelle :

Caution : le titulaire de licence peut percevoir une caution (en espèces, par carte de crédit ou par autorisation de paiement) avant le séjour, doit informer l'hôte que tout manquement aux conditions peut entraîner une déduction, et doit rembourser tout solde restant le plus rapidement possible après le départ.

Enregistrement à l'arrivée et au départ : l'hôte doit recevoir les clés d'une unité propre et prête, être informé des conditions et règles internes, et être enregistré sur le système des maisons de vacances 2.0 dans un délai maximal de trois heures après son arrivée. Une arrivée avant l'heure convenue ou un départ après l'heure convenue peut entraîner des frais équivalents à une nuitée complète, en plus de la taxe touristique le cas échéant.

Mécanisme d'expulsion : si un hôte reste dans l'unité au-delà de la période convenue, la première étape consiste en une plainte formelle auprès du DET, qui tranche le litige et fixe un délai d'exécution de sa décision, tout en tentant d'abord un règlement à l'amiable entre les parties.

Taxe touristique (Tourism Dirham) : calcul, paiement et principales infractions

La taxe touristique est perçue par chambre, selon la catégorie de classification de l'unité, selon la formule : Taxe touristique = nombre de nuits × nombre de chambres × tarif selon la catégorie. Elle ne s'applique pas aux réservations annulées ni aux absences (« no-show »), tandis que les établissements doivent la reverser mensuellement et l'indiquer comme poste distinct sur les factures sous l'intitulé « Tourism Dirham ».

Infraction	Amende
Non-paiement des frais dans le délai imparti	10 % des frais impayés (minimum 1 000 AED)
Non-perception des frais auprès des hôtes	10 % des frais non perçus (minimum 1 000 AED)
Défaut de présentation des comptes audités dans le délai	5 000 AED
Évasion du paiement des frais dus	5 000 AED
Défaut de mention de la taxe sur les factures émises	1 000 AED
Retard dans la présentation du rapport mensuel d'occupation	1 000 AED

Principales infractions liées à l'exploitation des maisons de vacances

Infraction	Amende
Exercice de l'activité sans licence	5 000 AED
Exploitation d'un établissement faisant l'objet d'une décision de suspension	20 000 AED
Entrave au travail des agents du DET ou refus de coopérer	10 000 AED
Fourniture d'informations ou documents faux ou inexacts au DET	5 000 AED
Exploitation dans une unité fermée sur ordre du DET	3 000 AED
Absence d'assurance valide pendant la durée de la licence	2 000 AED
Déplacement d'une maison de vacances sans en informer le DET	1 000 AED
Défaut de renouvellement de la licence dans le délai imparti	500 AED

Règlement des litiges et réclamations

Les litiges entre titulaires de licence et promoteurs ou hôtes, accompagnés des pièces justificatives, sont adressés à disputes@dubaidet.ae ; le DET fixe alors une réunion entre les parties et tente d'abord un règlement amiable avant de prendre les mesures nécessaires à l'encontre de la partie ayant enfreint les lois et règlements applicables. Pour les réclamations déposées par des hôtes à l'encontre d'un titulaire de licence, ce dernier doit les documenter (date de réception, coordonnées du plaignant, contenu et mesure prise) et y répondre dans les meilleurs délais.

Conseils pratiques pour les propriétaires et exploitants de maisons de vacances

Vérifiez la classification de votre unité et sa conformité au permis avant chaque renouvellement pour éviter une amende liée à la classification.
Enregistrez l'arrivée et le départ de chaque hôte sur le système des maisons de vacances 2.0 dans le délai requis de trois heures.
Conservez des registres comptables indiquant la date de perception de la taxe touristique ; leur absence expose à une amende pouvant atteindre 5 000 AED.
Renouvelez votre police d'assurance avant son expiration pour couvrir toute la durée de la licence.
En cas de litige avec un hôte ou un promoteur, privilégiez d'abord un règlement amiable avant d'adresser une réclamation formelle au DET.

Articles connexes

Références juridiques

Décret n° 41 de 2013 réglementant l'activité de location de maisons de vacances dans l'émirat de Dubaï
Résolution du Conseil exécutif n° 49 de 2014 relative aux frais et amendes liés à l'activité de location de maisons de vacances dans l'émirat de Dubaï
Décision administrative n° 1 de 2020 portant règlement d'application du Décret n° 41 de 2013
Guide de l'utilisateur pour la location de maisons de vacances dans l'émirat de Dubaï, publié par le Département de l'Économie et du Tourisme (référence complémentaire non contraignante)

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Questions fréquemment posées

QQuiconque peut-il louer son bien comme maison de vacances sans licence ?

Non. L'approbation préalable et la licence du DET sont requises avant l'exploitation, et exercer sans licence expose à une amende pouvant atteindre 5 000 AED.

QQuel délai est accordé pour remédier aux motifs de fermeture avant la visite d'un inspecteur ?

Au moins trois jours à compter de la date de notification de fermeture par le DET, après quoi un inspecteur se rend sur place avant la décision finale.

QComment la taxe touristique est-elle calculée ?

Selon la formule : nombre de nuits × nombre de chambres × le tarif fixé pour la catégorie de classification de l'unité ; elle ne s'applique pas aux réservations annulées.

QQue se passe-t-il si un hôte refuse de quitter les lieux après la fin du séjour ?

Le titulaire de licence dépose une réclamation formelle auprès du DET, qui traite le litige et fixe un délai d'exécution de l'expulsion si son droit est établi.

QLe titulaire de licence peut-il conserver l'intégralité de la caution versée par l'hôte ?

Non, uniquement à hauteur du manquement effectif aux conditions convenues ; tout solde restant doit être remboursé à l'hôte le plus rapidement possible après son départ.

QQuelle est la durée maximale d'un contrat de location de maison de vacances entre le propriétaire et la société d'exploitation ?

Un an au maximum, la date d'expiration du permis ne pouvant dépasser celle du contrat lui-même.

Avertissement juridique

Ce contenu constitue une information générale et ne remplace pas une consultation juridique spécialisée, ni le texte du Décret n° 41 de 2013, de la Résolution du Conseil exécutif n° 49 de 2014, de la Décision administrative n° 1 de 2020, et de toute mise à jour publiée par le Département de l'Économie et du Tourisme de Dubaï. La version arabe de cet article fait foi ; la présente traduction est fournie à titre purement informatif. Pour connaître précisément votre situation juridique, veuillez nous contacter.

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